商品をご注文されるお客様へ

2020/12/16 11:59

碧南人形オンラインショップをご利用いただき、ありがとうございます。

商品をご注文される前に、以下をお読みいただき、ご理解の程よろしくお願いいたします。

〈のしについて〉

・ひな人形セットをお買い上げいただいた場合は、基本「外のし」で発送させていただきます。

名前旗をお買い上げいただいた方で、のしを希望される場合は、オプションにてのし紙「あり」をお選びください。「外のし」で発送させていただきます。

のしにお名前の記載をご希望の場合は、贈り主様のお名前を備考欄にご記入ください。

その他のしについてのご希望がございましたら備考欄にご記入ください。

〈納品書について〉

・当店では商品の発送時に納品書を添付しておりません。ご希望の方は備考欄に「納品書希望」とご記入ください。

〈商品について〉

・一部の商品は店頭での販売も行っているため、同時期に完売の可能性もございます。

　季節商品につき、品切れの際はご容赦ください。

・商品の写真は当社で撮影したものを使用しております。実物とは色調が異なる場合がございます。

・人形の衣装につきまして、同一の織物を使用しておりますが、柄の位置等、写真と若干異なる場合がございます。

・台・屏風、ガラスケースの枠等には天然の木材を使用しているため、木目や節が生じておりますが不良品ではございません。

・1つ1つが手作り品のため、お届けする商品の表情や形は画像と多少異なります。あらかじめご了承ください。

・検品して出荷いたしますが、運送事故による破損到着や、欠陥があった場合には修理及び交換にて対応させていただきます。

〈海外発送について〉

・当店では海外への発送は受け付けておりません。予めご了承ください。

〈返品・キャンセルについて〉

・お客様のご都合(イメージ違い・サイズ違い等)による返品・交換は致しかねます。

・弊社取扱品は受注生産品となるため、ご注文確定後の返品や変更・キャンセルはお受けできません。

〈購入後のサポート〉

・些細なお困り事でもお気軽にご相談ください。お客様にご負担をできるかぎりお掛けしないよう最善の提案をさせていただきます。

その他、気になる点・ご質問等ございましたらメールまたはお電話にてお気軽にお問い合わせください。